 |
INFO 064/789 |
 |
 |
 |
FAQ ŠTA JE 066 TARIFNI PROFIL SA KONTROLOM TROŠKOVA? ŠTA JE 066 TARIFNI PROFIL SA KONTROLOM TROŠKOVA? ZA 500 DINARA KOJE INICIJALNO PLATIŠ DOBIJAŠ 66 MEGABAJTA PODATAKA I 1000 DINARA KOJE DO KRAJA MESECA MOŽEŠ DA POTROŠIŠ NA BILO KOJU USLUGU (RAZGOVORE, SMS, MMS…) PO CENAMA KOJE SU PRIKAZANE NA SAJTU. NA POČETKU SVAKOG NAREDNOG MESECA, UKOLIKO NA VREME PLATIŠ POSTPAID RAČUN ZA PRETHODNI MESEC U IZNOSU OD 500 DINARA, DOBIĆEŠ NOVIH 1000 DINARA ZA KORIŠĆENJE USLUGA U TOM MESECU A BONUS ZA PRENOS PODATAKA BIĆE TI OBNOVLJEN SA NOVIH 66 MEGABAJTA. UKOLIKO PRE KRAJA MESECA POTROŠIŠ IZNOS ZA KORIŠĆENJE USLUGA U SVAKOM TRENUTKU MOŽEŠ DA GA DOPUNIŠ ELEKTRONSKIM PUTEM NA POS TREMINALIMA KOJI SE NALAZE KOD NAŠIH DISTRIBUTERA, SMS PORUKOM, PUTEM MONDO WAP I WEB PORTALA SA BANKOVNOG RAČUNA. . PREOSTALI IZNOS ZA KORIŠĆENJE USLUGA U SVAKOM TRENUTKU MOŽEŠ DA PROVERIŠ UKUCAVANJEM KODA *100#. PREPAID JE TARIFNI PROFIL U KOME ZA INICIJALNO PLAĆENIH 1000 DINARA ISTO TOLIKO DOBIJAŠ KAO POČETNI PREPAID KREDIT UZ BONUSE OD 100 MINUTA ZA VIDEO POZIVE I 100 MB PODATAKA. OVI BONUSI ĆE TI SE POČETKOM SVAKOG MESECA OBNOVITI NA POČETNI IZNOS. KAO I KOD SVAKOG PREPAIDA KADA POTROŠIŠ POČETNI KREDIT POTREBNO JE DA GA DOPUNIŠ. KOJA JE DOKUMENTACIJA POTREBNA ZA ZASNIVANJE PRETPLATNIČKOG UGOVORA ZA PRAVNO LICE? REŠENJE TRGOVINSKOG SUDA O RADU FIRME KAKO POSTAJEM POSTPAID KORISNIK? PONESI SVOJU LIČNU KARTU I DOĐI U POSLOVNICU TELEKOMA SRBIJA, ZAKLJUČI NOVI PRETPLATNIČKI UGOVOR ILI PREĐI SA PREPAIDA NA POSTPAID. DA LI MOGU DA PREĐEM SA 066 PREPAID NA 066 POSTPAID I DA ZADRŽIM SVOJ BROJ? NARAVNO, NEOPHODNO JE SAMO DA DOĐEŠ U POSLOVNICU I DONESEŠ SVOJU PREPAID SIM KARTICU. MOGU LI KAO POSTPAID KORISNIK DA PREĐEM NA PREPAID I ZADRŽIM SVOJ BROJ? NAŽALOST, TRENUTNO NE POSTOJI MOGUĆNOST PRELASKA SA POSTPAID NA PREPAID TARIFNI SISTEM. U KOJIM SLUČAJEVIMA I GDE MOGU DA ZAMENIM SVOJU SIM KARTICU? UKOLIKO IZGUBIŠ ILI OŠTETIŠ SVOJU KARTICU, MOŽEŠ DA JE ZAMENIŠ U BILO KOJOJ POSLOVNICI TELEKOMA SRBIJA I NARAVNO DA ZADRŽIŠ POSTOJEĆI BROJ. BROJ SERVISNOG SMS CENTRA JE: +381650000900 DA LI JE POTREBNO DA PLATIM DEPOZIT ZA KORIŠĆENJE ROAMING-A? UKOLIKO SI KORISNIK PREPAID-A ILI 066 TARIFNOG PROFILA SA KONTROLOM TROSKOVA USLUGA ROMINGA TI JE AUTOMATSKI AKTIVIRANA. UKOLIKO SI KORISNIK POSTPAID TARIFNOG PROFILA I REDOVNO SI IZMIRIO NAJMANJE TRI MESEČNA RAČUNA USLUGA ROMINGA TI JE AUTOMATSKI OMOGUĆENA. POTREBNO JE SAMO DA KONTAKTIRAS NAŠ KORISNIČKI SERVIS NA BROJ 064/789. UKOLIKO SI KORISNIK POSTPAID TARIFNOG PROFILA MANJE OD TRI MESECA POTREBNO JE DA UPLATIŠ AVANS U IZNOSU OD 9.000,00 DINARA. KAKO SE VRŠI TARIFIRANJE RAZGOVORA KADA SAM U ROAMINGU? AKO SI KORISNIK PREPAID-A ILI 066 TARIFNOG PROFILA SA KONTROLOM TROSKOVA USLUGE ROMINGA KORISTIŠ NA ISTI NACIN I POD ISTIM USLOVIMA KAO I PREPAID KORISNICI mt:s MREŽE. UKOLIKO SI KORISNIK NEKE OD PREMIM TARIFA USLUGA ROMINGA TI SE TARIFIRA NA ISTI NACIN I POD ISTIM USLOVIMA KAO I SVIM DRUGIM POSTPAID KORISNICIMA MT:S MREŽE. KAKO DA AKTIVIRAM FRIENDS&FAMILY USLUGU? KORISNICI TARIFNIH PROFILA IZ 066 NUMERACIJE - PREPAID, 066 TARIFNOG PROFILA SA KONTROLOM TROŠKOVA ILI POSTPAID ZA SADA NE MOGU DA KORISTE OVU USLUGU. ZABORAVIO SAM SVOJ PIN I PUK KOD, KOME DA SE OBRATIM? KONTAKTIRAJ NAŠ KORISNIČKI SERVIS NA BROJ 064/789 ILI POSETI NAJBLIŽU POSLOVNICU TELEKOMA SRBIJA. DOPUNA KREDITA OBAVLJA SE ELEKTRONSKIM PUTEM SA ŽELJENIM IZNOSOM NA POS TERMINALIMA KOJI SE NALAZE NA PRODAJNIM MESTIMA OVLAŠĆENIH DISTRIBUTERA. MINIMALNI IZNOS DOPUNE JE 50 DINARA. TAKOĐE, KREDIT MOŽEŠ DA DOPUNIŠ SMS PORUKOM PREKO BANKOVNOG RAČUNA, KAO I PUTEM MONDO WEB I WAP PORTALA! KAKO PROVERAVAM STANJE NA RAČUNU? JEDNOSTAVNIM UKUCAVANJEM KODA *100# 1. POSTAVI KARTICU NA PREDVIĐENO MESTO U TELEFONU. PIN (PERSONAL IDENTITY NUMBER) JE SAMO TVOJ LIČNI BROJ KOJI SLUŽI ZA ZAŠTITU OD NEOVLAŠĆENOG KORIŠĆENJA SIM KARTICE. TO JE SAMO TEBI POZNATA ČETVOROCIFRENA ŠIFRA. PRI SVAKOM UKLJUČIVANJU MOBILNOG TELEFONA, UKOLIKO PIN KONTROLNA FUNKCIJA NIJE ISKLJUČENA, POTREBNO JE DA UNESEŠ SVOJ PIN BROJ. AKO TRI PUTA UNESEŠ POGREŠAN PIN BROJ SIM KARTICA ĆE SE AUTOMATSKI BLOKIRATI. BLOKIRANU SIM KARTICU MOGUĆE JE DEBLOKIRATI UZ POMOĆ PUK BROJA. PUK (PERSONAL UNBLOCKING KEY) JE OSMOCIFRENA ŠIFRA KOJA JE FABRIČKI UGRAĐENA U TVOJU SIM KARTICU I NE MOŽE SE MENJATI. UKOLIKO DEVET PUTA UZASTOPNO UNESEŠ POGREŠAN PUK, TVOJA KARTICA ĆE BITI TRAJNO BLOKIRANA. U TOM SLUČAJU MOŽEŠ JE ZAMENITI U JEDNOJ OD mt:s POSLOVNICA. SVE NA JEDNOM MESTU!
|
||
 |
|
 |